Önemli Bilgilendirme

Kullanım Koşulları'nın resmi dili İngilizce’dir. Herhangi bir çeviri ile orijinal metin arasında çelişki olması durumunda, İngilizce sürüm esas alınır.

Koşulları onaylamadan önce lütfen dikkatle okuyun. Kabul ettikten sonra sözleşme, kurallar ve ödeme bilgilerini içeren sayfaların çıktısını alarak saklamanızı tavsiye ederiz.

Koşulları kabul etmiyorsanız lütfen siteyi kullanmayın ve hesap oluşturmayın. Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Dikkat: Siteye ait her bir sayfa bu koşullara tabidir. Platformda işlem yaparken bu kurallara uymakla yükümlüsünüz.

2. Sözleşmenin Tarafları

Bu sözleşme, Siz (Kullanıcı) ile Operatör ve Ödeme Şirketi arasında akdedilmektedir. Platformun tüm hizmetleri casibom.com (Seguri N.V.) üzerinden sunulmakta olup, teknik ve mali işlemler RISERGO LIMITED (Kıbrıs) tarafından yürütülmektedir.

Şikayet, öneri veya resmi talepleriniz için doğrudan RISERGO LIMITED şirketiyle iletişime geçmeniz gerekir. Operatör şirketi olan Seguri N.V., Curacao yasalarına tabi olup, 8048/JAZ2020-032 lisans numarası ile yasal faaliyet göstermektedir.

RISERGO LIMITED ve Seguri N.V. şirketleri, karşılıklı anlaşma ile sınırlı sorumlu bir ortaklık yapısında hizmet sunar. Bu kapsamda RISERGO LIMITED, Seguri N.V. adına hizmet tanıtımı ve finansal işlemleri yürütür. Bu koşullar kapsamında:

Hesabınızda yer alan bakiye ve tüm mali işlemlerle ilgili olarak, Operatör Grubu bünyesindeki tüm şirketler, iş ortakları ve hizmet sağlayıcıları temsil hakkına sahiptir.

3. Kullanım Koşullarında Yapılacak Değişiklikler

Kullanım Koşulları, çeşitli nedenlerle zaman zaman güncellenebilir. Bunlar arasında:

Güncel Kullanım Koşulları’na, Site’nin en alt bölümünde yer alan “Hükümler ve Koşullar” bağlantısı aracılığıyla ulaşabilirsiniz.

3.1 Önemli Değişiklikler

Koşullarda önemli bir değişiklik yapılacaksa, bu durum Size önceden makul bir yöntemle bildirilir. Küçük değişiklikler için ise bildirim zorunluluğu olmayabilir. Bu nedenle, Kullanım Koşulları sayfasını düzenli olarak kontrol etmeniz tavsiye edilir.

3.2 Bildirim Yöntemleri

Değişiklikler tarafınıza, Şirketin uygun gördüğü e-posta, platform içi bildirim veya doğrudan kullanıcı paneli aracılığıyla iletilebilir.

4.1 Hesap Oluşturma Zorunluluğu

Bahis yapmak veya oyunlara katılmak için öncelikle Operatör nezdinde bir kullanıcı hesabı (“Hesap”) oluşturmanız gerekmektedir.

4.2 Hesap Açma Yöntemleri

Hesap oluşturmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:

4.3 Hesap Açılışında Talep Edilen Bilgiler

Hesabınızı açarken aşağıdaki iletişim bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde sağlamalısınız:

4.4 Hesap Açtığınızda Kabul Ettikleriniz

Hesabınızı oluşturarak aşağıdaki şartları beyan ve taahhüt etmiş olursunuz:

4.5 Tekil ve Gerçek Hesap Kullanımı

Hesabınız, sadece kendi gerçek bilgilerinizle açılmalıdır. Aynı kişi veya bağlantılı kişilere ait birden fazla hesap açmak yasaktır. Yedek Hesap olarak tespit edilen hesaplar, Operatör tarafından kapatılabilir.

Bu durumda aşağıdaki işlemler uygulanabilir:

5.1 Doğruluk ve Mülkiyet Beyanı

Hesap açarak aşağıdaki beyanlarda bulunmuş sayılırsınız:

5.2 Kimlik Kontrolleri ve Denetim Yetkisi

Kullanım Koşullarını kabul ederek, tarafımızdan veya gerektiğinde denetleyici kurumlar ve üçüncü taraflarca yapılacak kimlik ve adres doğrulama kontrollerine (“Kontroller”) izin vermiş olursunuz.

Bu süreçte sizden ek bilgi talep edebiliriz. Hesabınıza yatırdığınız tutarlarla ilgili zaman zaman güncel belgeler isteme hakkımız saklıdır.

5.3 Kısıtlama ve Engelleme Hakkı

Kontroller tamamlanana kadar, hesabınızdan para çekimi yapılamayabilir ve site hizmetleri kısmen ya da tamamen sınırlandırılabilir. Bu işlemler güvenlik, yasal zorunluluk veya ticari nedenlerle tekrar edebilir. Endişeleriniz varsa lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.

5.4 Ek Belge Talebi

Gerekli gördüğümüzde, sizden ek belgeler isteyebiliriz. Bu belgeler arasında:

5.5 Yasal Yaş ve Reşit Olmayan Kullanıcılar

Site hizmetleri yalnızca Yasal Yaş üzerindeki kullanıcılar için geçerlidir. Bu yaş genellikle 18 yaş ve üzeri olarak belirlenmiştir.

Yasal yaşta olduğunuzu doğrulayana kadar hesabınız geçici olarak dondurulabilir. Yasal yaş altında olduğunuz tespit edilirse:

Casibom, sorumlu oyun politikası ve yasal düzenlemeler gereği, kullanıcılarının kimliklerini doğrulamakla yükümlüdür. Bu sürece KYC (Know Your Customer) yani Müşterini Tanı Politikası adı verilir.

Belgelerin Gönderim Kuralları

Kimlik doğrulama sürecinde belge gönderirken lütfen şu kurallara dikkat edin:

Fotoğraf Çekimi İpuçları:

Bu adımlar, hem kumar oynama sorumluluğu hem de yürürlükteki kanunlara uyum açısından zorunludur.

6.1 Neden Kimlik Doğrulaması Yapmak Zorundayım?

Yeni bir hesap açıldığında, 18 yaşın üzerinde olduğunuz ve kimliğinizi doğru beyan ettiğiniz kontrol edilir. Bu süreç yasal bir zorunluluk olup oyun güvenliği ve sorumluluğu açısından uygulanır.

6.2 Hangi Belgeler Gerekli?

Kimlik doğrulama için aşağıdaki belgelerden biri gereklidir:

6.3 Belgeler Nasıl Gönderilir?

En hızlı kimlik doğrulama yöntemi çevrimiçi yükleme ile gerçekleştirilir. Alternatif olarak e-posta da kullanabilirsiniz:

E-posta ile Belge Gönderimi:

7.1 Bilgilerinizin Güvenliği Sizin Sorumluluğunuzdadır

Hesabınızı oluşturduktan sonra kullanıcı adı, şifre, PIN ve üye numaranız gibi bilgileri gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Ayrıca, Erişim Cihazınızda güncel bir güvenlik yazılımı kullanmanız önerilir.

7.2 Yetkisiz Erişim ve Sorumluluk

Kullanıcı adınız, şifreniz ve/veya üye numaranız doğru şekilde girildiği sürece, yapılan tüm işlemler sizin onayınız varmış gibi geçerli sayılır.

Bilgilerinizi kasten veya farkında olmadan başkalarıyla paylaşmanızdan doğacak zarar ve kayıplardan Casibom sorumlu değildir.

7.3 Bilgi Kaybı veya Güvenlik Şüphesi

Eğer hesabınıza ait giriş bilgilerini unuttuysanız, kaybettiyseniz ya da bir başkasının bu bilgilere eriştiğine dair kuvvetli şüphe duyuyorsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin:

[email protected]

Tüm iletişim seçeneklerine Bize Ulaşın sayfasından ulaşabilirsiniz.

8.1 Para Yatırma Şartları

Hizmetlerden yararlanabilmek için, Hesabınıza yalnızca size ait bir ödeme yöntemiyle para yatırmalısınız. Başkasına ait bir yöntem kullanıldığında, yatırılan para ve kazançlar geçersiz sayılabilir. Gerekli kontroller tamamlanana kadar paralar askıya alınabilir.

8.2 Hesabın Banka Hesabı Gibi Kullanılması Yasaktır

Hesabınız, bankacılık işlemleri amacıyla kullanılamaz. Bahis yapılmadan yatırılıp çekilen paralar tespit edilirse, idari işlem ücreti uygulanabilir. Hesabınızdaki paralar faiz kazandırmaz.

8.3 Vergi ve Yasal Bildirim Yükümlülüğü

Kazanç ve kayıplarınızı, yerel yasa ve vergi kurumlarına bildirmeniz gerekebilir. Bu bildirimden kullanıcı sorumludur.

8.4 Para Yatırma Limiti

Hesabınıza günlük, haftalık veya aylık limitler koyabilirsiniz. Talep için [email protected] adresine ulaşabilirsiniz. Onaylanan limit düşürmeleri anında geçerli olur.

8.5 Para Çekme Koşulları

Para çekme işlemleri şu şartlar altında gerçekleşir:

8.6 Ödeme Bilgileri ve Masraflar

Talep ettiğiniz ödeme yöntemiyle çekim yapılabilmesi için gerekli bilgileri eksiksiz sağlamalısınız. Yasal kesintiler veya işlem ücretleri çekim tutarınızdan düşülebilir.

8.7 Ödeme Yöntemi ve Döviz Kuru

Talep ettiğiniz yöntemden farklı bir ödeme aracı veya para birimi ile çekim yapılabilir. Döviz kuru Casibom tarafından belirlenir ve önceden bilgilendirme yapılmaksızın uygulanabilir.

8.8 Atıl Hesap Ücreti

Hesabınız 13 ay boyunca işlem yapılmadan aktif değilse, “Atıl Hesap” sayılır. Bu durumda:

8.9 Limit Bilgileri

8.10 Ödeme Sistemlerinin Kısıtlandığı Ülkeler

8.10.1 Visa / Mastercard

Visa OCT ve Mastercard PT sistemleriyle yapılan işlemlerde ilk ödemenin 3-D Secure MID ile yapılması gerekir. Visa limiti: 60.000 EUR, Mastercard limiti: 5.000 EUR.

8.10.2 Visa Desteklenmeyen Ülkeler

ABD, Avustralya, Hong Kong, Hindistan, Endonezya, Japonya, Kore, Malezya, Singapur

8.10.3 Mastercard Desteklenen Ülkeler

Andorra, Avusturya, Belçika, Kıbrıs, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Fransa, Almanya, Cebelitarık, Yunanistan, Macaristan, İzlanda, İrlanda, İtalya, Letonya, Lüksemburg, Malta, Monako, Hollanda, Norveç, San Marino, Slovakya, Slovenya, İspanya, İsveç, İsviçre, Türkiye, İngiltere

8.10.4–8.10.8 Skrill & Neteller Kısıtlamaları

Skrill ve Neteller bazı ülkelere hiç hizmet vermez, bazı ülkelere yerel lisans gerektirir ve bazı ülkelerde oyun/binary işlemler için kısıtlıdır.

Afganistan, Angola, Barbados, Benin, Bonaire, Burkina Faso, Yeşil Burun Adaları, Küba, Komorlar, Cibuti, Doğu Timor, Eritre, Faroe Adaları, Fransız Polinezyası, Gambiya, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guyana, İran, Irak, Japonya, Kırgızistan, Laos, Libya, Makao, Martinik, Namibya, Nauru, Yeni Kaledonya, Nijer, Kuzey Kore, Palau, Reunion, Saint Barthelemy, Saint Martin, Samoa, Güney Sudan, Sudan, Surinam, Suriye, Tacikistan, Togo, Türkmenistan, ABD Küçük Dış Adaları

Skrill’in tamamen yasak olduğu ülkeler:

Afganistan, Küba, Eritre, İran, Irak, Japonya, Kırgızistan, Libya, Kuzey Kore, Güney Sudan, Sudan, Suriye

Skrill’in oyun ve binary işlemler için kısıtlı olduğu ülkeler:

Amerikan Samoası, Brezilya, Kanada, Çin, Guam, Hong Kong, İsrail, Makao, Porto Riko, Kuzey Mariana Adası, Singapur, Türkiye, Birleşik Arap Emirlikleri, Amerika Birleşik Devletleri, ABD Küçük Dış Adaları, ABD Virjin Adaları

Neteller’in desteklemediği ülkeler:

Afganistan, Benin, Bonaire, Burundi, Orta Afrika Cumhuriyeti, Çad, Çin, Kongo Cumhuriyeti, Kırım, Küba, Cibuti, Ekvator Ginesi, Eritre, Gabon, Gambiya, Gine, Gine-Bissau, Guyana, İran, Irak, Kazakistan, Kırgızistan, Laos, Liberya, Libya, Madagaskar, Malavi, Mali, Moritanya, Moğolistan, Montserrat, Myanmar, Nauru, Nijer, Niue, Norfolk Adası, Kuzey Kore, Palau, Papua Yeni Gine, Saint Barthelemy, Saint Kitts ve Nevis, Saint Martin, Sierra Leone, Sudan, Güney Sudan, Surinam, Suriye, Tacikistan, Timor-Leste, Togo, Türkmenistan, Özbekistan, Batı Sahra, Yemen

Neteller’in yerel lisans gerektirdiği ülkeler:

Avustralya, Belçika, Fransa, Almanya, Japonya, İspanya, Türkiye, İngiltere

Güncel ödeme sağlayıcı kısıtlamaları ve ülkenize özel bilgi için lütfen [email protected] adresinden destek ekibimize ulaşın.

9.1 Bonusları Değiştirme ve Kaldırma Hakkı

CasiBom, kullanıcı hesaplarında bulunan kullanılmamış bonusları değiştirme, kaldırma veya yeni bonus ekleme hakkını saklı tutar. Kullanılmış veya aktif bonuslar ise normal koşullarda kaldırılmaz.

9.2 Bahis Çevrim Şartı

Bonuslar için bahis yapma (çevrim) gerekliliği olabilir. Bu gereklilik, kullanıcı bonusu kullanmaya karar verdiğinde açık şekilde gösterilir. Para çekimi yalnızca gerçek para bakiyesi üzerinden mümkündür. Bonus bakiyesi çekim yapılırsa iptal edilir.

Bahis çevrim gerekliliği, bonus miktarı + katkıda bulunan gerçek para toplamının en az 25 katı olarak belirlenmiştir. Hangi oyunların çevrime katkı sağladığı CasiBom tarafından belirlenir.

9.3 Tekil Bonus Kullanımı

Her bonus; kişi, hane, IP adresi, cihaz ve adres başına yalnızca bir kez kullanılabilir. Risksiz bahisler çevrim gereksinimi olarak değerlendirilmez. Freespin kazançları doğrudan gerçek para hesabına aktarılır.

9.4 Freespin ile Kazanılan Maksimum Tutar

Para yatırmadan kazanılan bonuslar üzerinden elde edilebilecek maksimum tutar 50 € (veya karşılığı para birimi) ile sınırlıdır. Bu limitin üzerindeki kazançlar iptal edilir.

Örnek: Bir kullanıcı freespin ile 10 € kazanır ve devamında farklı oyunlardan 90 € kazanırsa, toplam 100 € olur. Bu durumda yalnızca 50 € çekilebilir, kalan 50 € CasiBom tarafından tutulur.

9.5 Maksimum Bahis Sınırı

Aktif bonuslarla yapılan bahislerde, spin başına en fazla 5 € ve satır başına en fazla 0.5 € sınırı vardır. Bu sınırların aşılması durumunda, kazançlar geçersiz sayılabilir.

9.6 Ülkeye Göre Bonus Kısıtlamaları

CasiBom, farklı ülkelerdeki kullanıcılar için sebep göstermeksizin bonus kısıtlamaları uygulama hakkına sahiptir. Ayrıca bireysel veya grup kullanıcılarına özel bonuslar tanımlayabilir, iptal edebilir veya değiştirebilir.

9.7 Bonus Suistimali ve Hesap Kapatma

Bonusların suiistimal edilmesi durumunda CasiBom, kazançlara el koyma ve hesabı kapatma hakkını saklı tutar. Bu durumda kullanıcı promosyonlardan kalıcı olarak men edilebilir.

Bonus suiistimali sayılan bazı eylemler:

10.1 Yasal Olmayan Bölgelerde Erişim

casibom.com web sitesi ve hizmetleri, bazı ülkelerde yasal olarak kullanılamaz. Bu yasak, ikamet ettiğiniz ülkenin bahis, oyun ve çevrim içi hizmetlere ilişkin yasaları doğrultusunda geçerlidir.

Özellikle Amerika Birleşik Devletleri ve Site’de açıkça belirtilmiş diğer ülkelerden erişim, hesap açma veya para yatırma gibi işlemler yasal olmayabilir. Bu ülkelerden erişim sağlanabilmesi veya Site'nin yerel dile çevrilmiş olması, Site kullanımının yasal olduğu anlamına gelmez.

CasiBom, bu ülkelerde hizmet sunmayı amaçlamaz ve bu ülkelerdeki kullanıcılar için teklif, davet veya teşvik niteliğinde hizmet sunmaz.

10.2 Kullanıcıların Yasal Sorumluluğu

Bulunduğunuz coğrafyada geçerli olan yasaları öğrenmek ve uygulamak tamamen kullanıcının sorumluluğundadır.

Hesap açarken ve Site'yi kullanırken, geçerli yasalara uygun davrandığınızı beyan ve taahhüt edersiniz. Tüm eylemlerinizin yasal sorumluluğu size aittir.

10.3 Yasa Dışı Kullanımın Tespiti ve Hesap Kapatma

Eğer Site’yi kullanmanızın yasal olmadığı bir ülkede bulunduğunuz veya yasaklı bir bölgeden erişim sağladığınız tespit edilirse, CasiBom, hesabınızı derhal kapatma hakkını saklı tutar.

Bu durumda, hesabınızda bulunan bakiye uygun görülen şekilde ve mümkün olan en kısa sürede iade edilir.

11.1 Bahis ve Oyun Talimatlarına Uyun

Bahis yapmak veya bir oyuna katılmak için Site’de ilgili bölümlerde belirtilen talimatları eksiksiz takip etmelisiniz.

11.2 İşlem Sorumluluğu

Site üzerinde gerçekleştirdiğiniz tüm bahis ve oyun işlemlerinin ("İşlem") doğruluğundan ve ilgili Oyun Kurallarına uygunluğundan tamamen siz sorumlusunuz.

11.3 İşlem Geçmişine Erişim

Tüm işlem geçmişinize Hesabım sekmesinden veya Müşteri Hizmetleri aracılığıyla erişebilirsiniz. Talep etmeniz durumunda yazılı bir ekstre tarafınıza iletilebilir.

11.4 İşlemin Reddi ve Onay Şartı

Kendi takdirimize bağlı olarak, tarafınızca yapılan herhangi bir İşlem’i tamamen veya kısmen reddetme hakkımız saklıdır. Kullanım Koşullarını ihlal ettiğinizde veya gerekli onaylar sağlanmadığında hiçbir İşlem geçerli sayılmaz.

İşlemin onaylanıp onaylanmadığından emin değilseniz, [email protected] adresinden bize ulaşın.

11.5 İşlemin İptali

Bir İşlem tarafımızca onaylandığında, aksi belirtilmedikçe kullanıcı tarafından iptal edilemez.

11.6 Bahis Kabul Edilmeyen Anlar

Bahis kabul edilmeyecek süre ve şartlar ilgili Oyun Kuralları tarafından belirlenir.

11.7 Lightning Rulet Bahis Sınırı

Lightning Rulet oyununda, bir elde en fazla 25 sayıya bahis yapabilirsiniz. Bu sınırın üzerinde yapılan bahislerin kazançları ve bu kazançlardan doğan diğer tüm haklar geçersiz sayılacaktır.

11.8 Hile, Hata ve Dolandırıcılığa Karşı İşlem İptali

Aşağıdaki durumlarda bir İşlem tarafımızca iptal edilebilir veya yeniden düzenlenebilir:

Hizmetlere elektronik iletişim araçları (bilgisayar, tablet, telefon vb.) aracılığıyla eriştiğinizde aşağıdaki hususları göz önünde bulundurmalısınız:

12.1 Erişim ve Teknik Koşullar

13.1 Yasak Faaliyetler

Aşağıdaki eylemler “Yasak Faaliyetler” olarak kabul edilir ve CasiBom kullanım kurallarının ciddi ihlalini oluşturur:

13.2 Şüpheli Faaliyet Bildirimi

Herhangi bir Yasak Faaliyetten şüpheleniyorsanız, hemen [email protected] adresine e-posta göndererek ya da müşteri hizmetlerini arayarak bildirmeniz gerekmektedir.

13.3 Kullanıcı Beyanı

Hizmetleri kullanarak hiçbir şekilde Yasak Faaliyetlerde bulunmayacağınızı ya da bu tarz faaliyetlere katılmayacağınızı kabul etmiş olursunuz.

13.4 Şirketin Yetkileri

Şu durumlarda, CasiBom aşağıdaki işlemleri gerçekleştirme hakkına sahiptir:

13.5.1 Dolandırıcı Faaliyet

Şunları içerir:

13.5.2 Suç Faaliyeti

Kara para aklama ve bulunduğunuz coğrafyadaki her türlü yasa ihlalini içerir.

13.5.3 Adil Olmayan Avantaj

13.6 Yaptırımların Uygulanma Şekli

Yaptırımlar uygulanırken CasiBom, tüzüğe ve yasal yükümlülüklere uyar. Tüm işlemler adil ve orantılı şekilde değerlendirilir.

13.7 Bilgi Paylaşımı

Yasak Faaliyet tespit edilirse, CasiBom aşağıdaki kurumlarla bilgi paylaşma hakkını saklı tutar:

14.1 Hesabın Kullanıcı Tarafından Kapatılması

Hesabınızda borcunuz bulunmuyorsa, dilediğiniz zaman hesabınızı kapatabilir ve Kullanım Koşullarını sonlandırabilirsiniz. Bunun için [email protected] adresine en az 24 saat öncesinden şu bilgileri iletmelisiniz:

14.2 Hesap Bakiyesi

Hesap kapatma talebiniz geçerli olduğunda ve 13.3 no’lu paragraftaki şartlara aykırılık yoksa, hesapta kalan bakiye iade edilir.

14.3 Bakiyenin Alıkonması Durumları

Şu durumlarda, hesabınız kapatılsa bile bakiyenizi alıkoyma hakkımız saklıdır:

14.4 İade Yöntemi

Bakiye iadesi, hesabınızı oluştururken kullandığınız orijinal ödeme yöntemiyle ya da tarafımızca uygun görülen alternatif bir yöntemle yapılabilir.

14.5 Hesabın Yeniden Açılması

Dilerseniz kapatılan hesabınızı aynı bilgilerle yeniden açabilirsiniz. Ancak:

14.6 Hesabın CasiBom Tarafından Kapatılması

CasiBom, herhangi bir zamanda Kullanım Koşullarına bakılmaksızın hesabınızı kapatma ve yazılı bildirim ile şartları sonlandırma hakkını saklı tutar.

14.7 Yasa Dışı Faaliyet Durumunda Bakiye

Eğer hesap kapatma sebebi Gizli Anlaşma, Hile, Dolandırıcılık veya Suç Faaliyeti ise

14.8 Şartların Geçerliliği

Hesap kapatıldıktan sonra da geçerliliğini koruyacak bölümler: 20, 21, 22, 23, 24, 26, 27, 29, 30, 31, 32, 33, 35 ve yorum için gerekli diğer maddelerdir.

14.9 Hesabın Askıya Alınması

Kullanım Koşullarına uygun olarak hesabınızı geçici olarak askıya alma hakkımız saklıdır. Askıya alınan hesaplarda:

15.1 Erişim Sorumluluğu

Hizmetlere erişmek için kullandığınız cihazlar, donanımlar, internet bağlantısı ve iletişim altyapısının temini ve bakımı tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.

Zayıf bağlantı, kesinti, yetersiz bant genişliği gibi sorunlardan Casibom sorumlu değildir. Aynı şekilde, kullanılan donanımın veya üçüncü taraf yazılımların uyumluluğu konusunda herhangi bir garanti verilmez.

15.2 Uygunsuz ve Saldırgan Kullanım Yasağı

Hizmetleri hiçbir şekilde aşağıdaki amaçlarla kullanamazsınız:

15.3 Kişisel Kullanım ve Telif Hakkı

Site yalnızca kişisel ve eğlence amaçlı kullanılabilir. Siteye ait içerikler:

15.4 Dosya İndirme Riski

Site üzerinden indirilen tüm materyallerin risk ve sorumluluğu kullanıcıya aittir. İndirme sonucunda oluşabilecek veri kaybı, zararlı yazılım veya sistem hatalarından Casibom sorumlu tutulamaz.

15.5 İçerik Kaldırma Hakkı

Eğer yukarıdaki maddeler (özellikle 15.2, 15.3 ve 15.4) ihlal edilirse, Casibom:

Bahis ve oyun endüstrisinde kullanılan bazı terimlerin anlamı karışık veya sektöre özel olabilir. Bu nedenle:

Casibom, tamamen kendi takdirine bağlı olarak oyunlar, hizmetler, fiyatlar ve içerikler üzerinde dilediği zaman değişiklik yapma hakkına sahiptir.

Değişiklikler sırasında devam eden bahisler veya oyunlar hariç, tüm içerikler güncellenebilir. Bu tür güncellemeler sırasında siteye erişiminiz geçici olarak sınırlandırılabilir.

18.1 Yazılım Gerekliliği

Bazı hizmetleri kullanabilmek için, cihazınıza bağımsız şirketler tarafından sunulan yazılımları indirmeniz gerekebilir. Bu yazılımlar şunları kapsar:

18.2 Bağımsız Yazılım Anlaşması

Yazılım kullanımı için ilgili lisans sahibiyle ayrı bir sözleşme yapmanız gerekebilir. Bu anlaşmayla Kullanım Koşulları çelişirse, Casibom Kullanım Koşulları önceliklidir.

18.3 Uyumluluk Sorumluluğu

Yazılımların cihazınıza uygunluğundan siz sorumlusunuz. Yazılım kaynaklı teknik sorunlar veya cihaz arızalarından dolayı Casibom sorumluluk kabul etmez.

18.4 Uygulama Kullanımı ve Anlaşma Önceliği

Cihazınıza indirdiğiniz uygulamaların kullanım şartları, ilgili uygulama sağlayıcılarıyla yaptığınız anlaşmalara tabidir. Fakat bu şartlarla Casibom Kullanım Koşulları çelişirse, Kullanım Koşulları geçerlidir.

Casibom olarak, teknik altyapımızda yaşanabilecek yazılım veya donanım sorunlarını çözmek için tüm makul adımları atarız.

Oyun yarıda kesilirse ve kaldığı yerden devam ettirilemezse, kullanıcıya adil davranmak adına şu işlemler yapılır:

20.1 Hata Tanımı

Zaman zaman bahis kabulü, ödeme veya bonus yüklemesi sırasında tarafımızdan kaynaklı hatalar yaşanabilir. Bu gibi durumlar “Hata” olarak değerlendirilir ve bazı örnekleri şunlardır:

20.2 Operatör Hakları

Aşağıdaki işlemleri yapma hakkımızı saklı tutarız:

20.3 Paraların İadesi

Hata sonucu hesabınıza fazla para, kazanç veya bonus yüklendiyse, bu meblağlar Casibom adına emanet kabul edilir ve bir talep halinde hemen iade edilmelidir. Gerekirse, bu tutarlar hesabınızdan doğrudan düşülebilir.

20.4 Sorumluluk Reddi

Hatalardan kaynaklanan herhangi bir zarar, kazanç kaybı veya ödemeden dolayı Casibom, çalışanları, temsilcileri ve ortakları sorumlu tutulamaz.

20.5 Bildirim Yükümlülüğü

Herhangi bir hata ile karşılaşırsanız, durumu en kısa sürede [email protected] adresine bildirmeniz gerekir.

20.6 Hatalı Paraların Kullanımı

Hata sonucu hesabınıza yüklenen paralarla yaptığınız bahisler iptal edilebilir ve bu paralarla elde ettiğiniz kazançlar alıkonabilir. Ayrıca yapılan bir ödeme varsa, bu meblağ derhal iade edilmelidir.

21.1 Kendi Riskinizle Kullanım

Hizmetlere erişim ve kullanım tamamen kendi risk ve takdirinize bağlıdır. Casibom dışı yöntemlerle hizmetlere erişme çabalarınızdan dolayı sorumluluk kabul etmiyoruz.

21.2 Hizmet Kalitesi ve Garanti Reddi

Hizmetler makul beceri ve özenle sağlanır. Ancak kesintisizlik, virüssüzlük ya da hatasızlık garantisi verilmez. Tüm hizmetler mevcut haliyle sunulur ve yasal sınırlar dahilinde diğer tüm teminatlar hariç tutulur.

21.3 Zararlar ve Sınırlamalar

Casibom ve ilişkili taraflar (şirketler, temsilciler, çalışanlar, sağlayıcılar) aşağıdaki zarar türlerinden hiçbir koşulda sorumlu değildir:

22.1 Tazminat Yükümlülüğü

Kullanım Koşullarını ihlal etmeniz durumunda, doğabilecek tüm zarar, masraf ve yükümlülüklerden Casibom’u ve çalışanlarını sorumluluktan muaf tutmayı kabul edersiniz.

22.2 Bildirim ve Uyarı Süreci

Kural ihlali durumunda genellikle önceden size bildirim yapılır ve eyleminizi düzeltmeniz istenir. Ancak bu uyarı, hesabın askıya alınması veya kapatılması için ön şart değildir.

22.3 Erişim Engelleme Hakkı

Kural ihlali tespit edilirse, seçmiş olduğunuz kullanıcı adı ve şifre devre dışı bırakılabilir.

22.4 Zararların Karşılanması

Kullanım Koşullarına aykırı davranış sonucu oluşan mali zararlar, hesabınızdaki mevcut bakiyeden mahsup edilebilir.

23.1 Telif ve Lisanslı İçerik

Tüm tasarımlar, yazılımlar, grafikler, sesler ve içerikler Casibom’a veya lisans verenlere aittir. Bu materyaller yalnızca kişisel kullanım için indirilebilir.

23.2 Kullanım Sınırları

Casibom’a ait içeriklerin ticari kullanımı, çoğaltılması veya yayılması yasaktır. Size verilen kullanım izni kişisel, münhasır olmayan ve alt lisans verilemez niteliktedir.

23.3 Marka ve Logolar

Site’de yer alan marka, logo ve tasarımlar Casibom’a veya ilgili üçüncü şahıslara aittir. Bunların izinsiz kullanımı yasaktır.

23.4 Siteye Müdahale Yasağı

Siteye veya içeriğine yönelik hiçbir müdahale, kopyalama, değiştirme, silme veya benzeri işlem yapılamaz. Casibom’un işleyişini aksatacak her türlü eylem yasaktır.

23.5 Mülkiyet Beyanı

“Casibom” adına tescilli tüm marka unsurları (logolar, dizaynlar, simgeler) Casibom’a aittir. Yazılı izin olmaksızın kullanılamaz.

24.1 Yapmamanız Gerekenler

Casibom platformunda aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır:

• Site’yi bozmak veya kasıtlı zarar vermek
• Site’ye, sunuculara veya veri tabanlarına izinsiz erişim sağlamaya çalışmak
• Veri veya istekle sistemi aşırı yüklemek (spam, çoklu giriş)
• Virüs, trojan, solucan, yazılım bombası gibi zararlı yazılımlar yaymak
• Site üzerindeki verileri izinsiz olarak değiştirmek, silmek veya müdahale etmek
• Site’ye DoS veya DDoS saldırısı düzenlemek

Bu eylemler tespit edildiğinde, ilgili emniyet birimlerine bildirilirsiniz ve siteyi kullanma hakkınız anında sona erer.

24.2 Zararlar ve Sorumluluk Reddi

Casibom, Site’yi kullanmanız veya başka bir kaynaktan içerik indirmeniz sonucunda cihazınıza gelebilecek virüs, DDoS saldırısı, veri kaybı veya teknik zararlardan sorumlu tutulamaz.

24.3 Güvenli Sistem Garantisi

Casibom sistem güvenliğini sağlamaya çalışsa da kötücül yazılım içermediğine dair mutlak garanti vermez. Kendi cihaz güvenliğiniz için antivirüs kullanmanız önerilir.

25.1 Güvenli Bilgi Saklama

Hesabınıza dair tüm bilgiler güvenli biçimde saklanır ve yalnızca Kullanım Koşulları ve Gizlilik İlkesi kapsamında belirtilen durumlarda kullanılır.

25.2 Yasal Uyum

Casibom olarak veri koruma yasalarına uymakla yükümlüyüz. Bu nedenle kişisel verilerinizi işlerken yüksek gizlilik ve dikkat ilkesiyle hareket ederiz.

25.3 Toplanan Kişisel Bilgiler

Hizmetleri kullanmadan önce veya kullanım sırasında sizden ad, doğum tarihi, iletişim bilgileri ve pazarlama tercihleri gibi bazı verileri toplarız. Bu verilerin tamamı “Kişisel Bilgileriniz” olarak adlandırılır.

25.4 Bilgi İşleme ve Paylaşım Onayı

Kişisel bilgilerinizi bizimle paylaşarak, aşağıdaki koşullar doğrultusunda işlememizi açıkça kabul etmiş sayılırsınız:

• 25.4.1 Gizlilik İlkesi ve Kullanım Koşullarında belirtilen amaçlar doğrultusunda
• 25.4.2 Hizmetlerin sunulması için gereken işlemler kapsamında

Bu kapsamda, bilgilerinizi hizmet sağlayıcılar, müşteri temsilcileri, posta ve pazarlama iş ortakları gibi taraflarla paylaşabiliriz. Ayrıca yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla da paylaşım yapılabilir.

25.5 İletişim Kayıtları

Güvenlik ve doğruluk amacıyla, bize gönderdiğiniz e-posta ve mesajlar dahil olmak üzere tüm iletilerin kayıtlarını saklı tutarız.

26.1 Çerezlerin Kullanım Amacı

Casibom, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve Site’nin işlevselliğini sağlamak için çerez (cookie) kullanır. Çerezler, Site’ye bağlandığınızda Erişim Cihazınıza indirilen küçük metin dosyalarıdır ve geri döndüğünüzde sizi tanımamıza yardımcı olur.

Çerezler şunlar için kullanılır:

• Oturumunuzu açık tutmak
• Site bölümleri arasında sorunsuz gezinmenizi sağlamak
• Bahis ve oyun işlemleriniz sırasında hesabınızı aktif tutmak
• Teknik sorunların analizinde kullanıcı deneyimini geliştirmek

26.2 Çerezleri Yönetme ve Devre Dışı Bırakma

Eğer çerez kullanımını reddediyorsanız veya mevcut çerezleri silmek istiyorsanız, tarayıcınız veya dosya yönetimi ayarları üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

Çerezleri nasıl yöneteceğiniz hakkında bilgi için www.aboutcookies.org adresini ziyaret edebilir veya Gizlilik İlkesi sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Uyarı: Çerezleri silmeniz veya devre dışı bırakmanız durumunda, Site’nin bazı bölümleri beklendiği gibi çalışmayabilir veya erişiminiz kısıtlanabilir.

27.1 Değerlendirme Süreleri

Aşağıdaki işlemlere ilişkin talepleriniz belirli süreler içinde değerlendirilir:

• 27.1.1 Bahis işlemleri: İşlem tarihinden itibaren 30 gün içinde
• 27.1.2 Oyun işlemleri: Oynandığı tarihten itibaren 12 hafta içinde

27.2 İlk İletişim Adımı

Herhangi bir şikayetiniz varsa, öncelikle [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçmelisiniz. Şikayetiniz gerekirse destek ekibine iletilerek çözüme kavuşturulur.

27.3 Oyun Sonuçları ve Geçerlilik

Casibom'da oynanan tüm oyunların sonuçları rastgele sayı üretecine dayanır ve oyun sunucusundaki kayıtlar nihai kabul edilir. Ekranda görünen sonuç ile sunucu sonucu arasında fark olması durumunda, sunucu sonucu esas alınır.

27.4 Bildirim Yöntemleri

Size ulaşmak için verdiğiniz İletişim Bilgileri kullanılacaktır. Bildirimlerin size ulaştığı şu şekilde varsayılır:

• Eposta: Gönderim tarihinde ulaşmış sayılır
• Telefon: Arama ya da sesli mesajla bildirildiğinde anında ulaşmış sayılır
• Posta: Gönderimden 3 gün sonra ulaşmış sayılır

27.5 Harici Başvuru Hakkı

Casibom’dan yanıt alamamanız veya cevabın yetersiz olduğunu düşünmeniz halinde, [email protected] adresi üzerinden lisans ve denetleme kurumu ile iletişime geçebilirsiniz.

28.1 Casibom’un Devretme Hakkı

Casibom, Kullanım Koşullarını tamamen veya kısmen, önceden bilgilendirme yapmaksızın başka bir kuruma veya kişiye devretme, aktarma, alt lisans verme veya temlik etme hakkını saklı tutar. Ancak bu devir işlemi, aynı şartlar veya daha avantajlı koşullar altında gerçekleşmelidir.

28.2 Kullanıcının Devretme Yasağı

Kullanıcı olarak, bu Kullanım Koşulları kapsamındaki hak veya yükümlülüklerinizi hiçbir şekilde başkasına devredemez, atayamaz veya alt lisans veremezsiniz.

29.1 Mücbir Sebep Durumları

Casibom olarak, kontrolümüz dışında gelişen olaylar nedeniyle Kullanım Koşulları kapsamındaki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesinde yaşanacak aksamalardan veya gecikmelerden sorumlu tutulamayız. Bu tür olaylar “Mücbir Sebep” olarak adlandırılır ve şunları kapsar (ancak bunlarla sınırlı değildir):

• Telekomünikasyon veya internet ağı arızaları
• Elektrik kesintileri
• Üçüncü taraf yazılım veya donanım arızaları
• Yangın, patlama, sel, aşırı hava koşulları
• Grev, lokavt veya iş uyuşmazlıkları
• Terörist faaliyetler
• Hükümet veya resmi kurum müdahaleleri

29.2 Mücbir Sebep Sırasında Uygulamalar

Mücbir Sebep süresince Casibom’un yükümlülükleri askıya alınmış kabul edilir ve gecikme yaşanan süre kadar ek zaman tanınır. Bu gibi durumlarda makul tüm çabaları göstererek sorunu çözmeye veya yükümlülükleri yerine getirmeye çalışırız.

30.1 Haklardan Feragat Edilmesi Anlamına Gelmez

Casibom’un, Kullanım Koşullarındaki herhangi bir hakkı veya yasal çözüm yolunu kullanmaması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez. Aynı şekilde, sizin bu yükümlülüklerden muaf olduğunuz anlamını da taşımaz.

30.2 Gelecekteki Yükümlülükler

Herhangi bir yükümlülüğün yerine getirilmemesi, ileride ortaya çıkabilecek benzer yükümlülüklerden de feragat edildiği anlamını taşımaz.

30.3 Yazılı Onay Zorunluluğu

Casibom’un herhangi bir şarttan feragat etmesi, yalnızca bu feragat yazılı olarak açıkça bildirildiğinde geçerli olur. Aksi takdirde, Kullanım Koşullarındaki hiçbir hükümden feragat edilmiş sayılmaz.

31.1 Geçersizlik Durumunda

Kullanım Koşullarındaki herhangi bir hükmün geçersiz, yasa dışı veya uygulanamaz ilan edilmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Diğer maddeler yasalar çerçevesinde tamamen yürürlükte kalır.

31.2 Tadilat Uygulaması

Geçersiz sayılan kısım, mümkün olduğunca Casibom’un orijinal niyetini yansıtacak şekilde yasal sınırlar içerisinde tadil edilir ve uygulanabilir hale getirilir.

32.1 Nihai Sözleşme

Bu Kullanım Koşulları ve içinde belirtilen belgeler, sizinle Casibom arasında yapılmış olan tek ve nihai sözleşmedir ve daha önce yapılmış tüm yazılı veya sözlü anlaşmaların yerine geçer.

32.2 Sadece Yazılı Olan Esastır

Taraflar, bu sözleşmede belirtilmeyen hiçbir beyan, vaat veya taahhüt ile bağlı değildir. Her iki taraf da sadece sözleşmede yazılı olanları dikkate alır.

32.3 Yasal Başvuru Sınırı

Bu sözleşme kapsamında, taraflar arasında daha önce yapılmış asılsız beyanlara dayanarak hukuki işlem başlatılamaz. Yasal başvuru hakkı yalnızca sözleşme ihlallerine karşı geçerlidir.

33.1 Taraf Olmayan Kişilerin Hak Sahipliği

Kullanım Koşulları’nda açıkça belirtilmediği sürece, bu sözleşmeye taraf olmayan hiçbir üçüncü şahıs, içerdiği şartları uygulama hakkına sahip değildir.

Kullanıcıların sahip olduğu hesap, kazanç, bahis ve diğer her türlü varlığı üçüncü şahıslara devretmesi, ataması veya paylaşması yasaktır. Buna aşağıdakiler dahildir (ancak bunlarla sınırlı değildir):

• Rehin verme, takyit, ipoteklendirme
• İntifa hakkı, komisyonla devretme
• Başkasına devretme, yedi eminle paylaşma
• Dernek, vakıf veya başka bir tüzel kişiyle hediye etme veya ortak kullanım

Bu tür işlemler kesinlikle yasaktır ve kullanım haklarını ihlal eder.

34.1 Uygulanacak Hukuk

Bu Kullanım Koşulları, Curacao yasalarına tabidir ve bu yasalar uyarınca yorumlanır. Taraflar arasındaki herhangi bir uyuşmazlıkta geçerli yargı alanı Curacao’dur.

35.1 Hesap Dondurma Politikası

Kumar alışkanlıklarını sınırlamak isteyen kullanıcılarımız için, Casibom en az altı ay süreyle hesap dondurma seçeneği sunar. Bu süre içinde hesabınız yeniden aktif edilemez. Süre bitiminde [email protected] adresine ulaşarak yeniden hizmet almaya başlayabilirsiniz.

35.2 Bilinçli Oynamak İçin Öneriler

• 35.2.1 Bahis veya yatırım miktarınıza limit koyun
• 35.2.2 Oynamaya başlamadan önce ne kadar süreyle oynayacağınızı belirleyin
• 35.2.3 Kumarın günlük sorumluluklarınıza engel olmasına izin vermeyin

35.3 Sağlık ve Bağımlılık Durumu

Eğer alkol etkisi altındaysanız, reçeteli ilaç kullanıyorsanız ya da bağımlılıktan yeni kurtulduysanız, kumar oynamaktan kaçınmalısınız.

35.4 Kumar Bir Gelir Yöntemi Değildir

Kumar bir eğlence biçimi olmalı, gelir kaynağı ya da borç ödeme aracı olarak görülmemelidir. Sorunun farkında olmak, kontrolü geri almanın ilk adımıdır.

35.5 Unutulmaması Gerekenler

• Kumar eğlence için oynanmalı, kazanç beklentisiyle değil
• Zararınızın peşinden koşmamalısınız
• Yalnızca kaybetmeyi göze aldığınız kadar para ile oynayın
• Oynadığınız süreyi ve harcadığınız parayı takip edin

35.6 Destek Almak İçin

Daha fazla bilgi için [email protected] adresinden Destek Ekibimize ulaşabilir ya da Sorumluluk Bilinciyle Oynama sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

35.7 Harici Yardım Kuruluşu

Casibom, sorumlu oyun ilkelerini desteklemekte kararlıdır. Eğer kumar sizin için bir sorun haline geldiyse, www.responsiblegambling.org adresinden profesyonel destek alabilirsiniz.

36.1 Dış Bağlantıların Sorumluluğu

Casibom, dış internet sitelerine bağlantılar sağlayabilir. Ancak bu bağlantılar yalnızca bilgi amaçlıdır ve bağlantıyı kendi sorumluluğunuzda kullanırsınız. Bağlantı verilen sitelerdeki içerikler veya bilgilerden dolayı sorumluluk kabul etmeyiz.

36.2 Siteye Bağlantı Verme Kuralları

Casibom’a ait sayfalara bağlantı vermek istiyorsanız, önceden yazılı izin almanız gerekmektedir. İzinsiz bağlantılar yasaktır.

37.1 İletişim Kanalları

Casibom Destek Ekibine [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Tüm telefon görüşmeleri eğitim ve güvenlik amaçlı kaydedilebilir.

37.2 Sorumluluk Bilinciyle Oynamaya Dair Hatırlatmalar

• Oynamaya başlamadan önce süre belirleyin ve zamanınızı kontrol edin
• Kumarın günlük yaşamınızı etkilemesine izin vermeyin
• Alkol, ilaç veya bağımlılık geçmişi gibi durumlarda kumardan kaçının
• Kumarın gelir kaynağı veya borç ödeme yöntemi olmadığını unutmayın